Η αξία των κοινών αξιών › οικονομία πωλήσεων

5
Η αξία των κοινών αξιών › οικονομία πωλήσεων

Των Jutta Rump και Silke Eilers

Λόγω της έλλειψης εργαζομένων που γίνεται ολοένα και πιο εμφανής σε πολλούς τομείς και επαγγελματικούς τομείς και της συνεχιζόμενης μείωσης της διαθεσιμότητας κατώτερου προσωπικού, η στρατηγική αντιμετώπισης των υφιστάμενων σημείων συμφόρησης προσωπικού με προσλήψεις είναι μόνο εν μέρει αποτελεσματική. Αντίθετα, η αφοσίωση των εργαζομένων γίνεται όλο και πιο σημαντική ως βασικός μοχλός για τη διασφάλιση της ανταγωνιστικότητας. Όταν το ταλέντο είναι επί του σκάφους, θα πρέπει να γίνουν τα πάντα για να παραμείνει στην εταιρεία. Αυτό συμβαίνει κυρίως στο πλαίσιο ότι οι εργαζόμενοι έχουν περισσότερες επιλογές, το όριο αναστολής για την αλλαγή εργοδότη πέφτει και υπάρχει αυξανόμενη διαφάνεια σχετικά με τις συνθήκες εργασίας σε διάφορες εταιρείες μέσω πλατφορμών Διαδικτύου.

Αλλά ποια όργανα, τα οποία εκφράζουν επίσης ορισμένες αξίες και έννοιες του ανθρωπισμού, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δεσμευτούν οι εργαζόμενοι με έναν εργοδότη και τι προωθεί την ταύτισή τους με τη δική τους εταιρεία; Το Ψηφιακό Συμβούλιο της Συνομοσπονδίας Γερμανικών Ενώσεων Εργοδοτών (BDA) διερευνά αυτό το ερώτημα. Είναι επίσης το αντικείμενο μιας μακροπρόθεσμης μελέτης ως μέρος της έκθεσης HR που το Ινστιτούτο Απασχόλησης και Απασχολησιμότητας στο Ludwigshafen (IBE) δημοσιεύει ετησίως τα τελευταία δώδεκα χρόνια.

Η Jutta Rump είναι καθηγήτρια γενικής διοίκησης επιχειρήσεων με εστίαση στη διεθνή διαχείριση ανθρώπινων πόρων και την οργανωτική ανάπτυξη στο Πανεπιστήμιο Οικονομικών και Κοινωνίας του Ludwigshafen. Είναι επίσης διευθύντρια του Ινστιτούτου Απασχόλησης και Απασχολησιμότητας στο Λουντβιχσχάφεν (IBE) και μέλος του Ψηφιακού Συμβουλίου της Συνομοσπονδίας Γερμανικών Ενώσεων Εργοδοτών (BDA). ©Simon Wegner

Για τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων της εταιρείας που συμμετέχουν στη σειρά μελετών της έκθεσης HR, η καλή εργασιακή ατμόσφαιρα είναι σχεδόν πάντα η κορυφαία προτεραιότητα. Η πρώτη πεντάδα περιελάμβανε επίσης ευέλικτο ωράριο εργασίας για ολόκληρη την περίοδο και μισθούς σύμφωνα με την αγορά. Η χρηματοδότηση μέτρων για το συνδυασμό επαγγελματικής και ιδιωτικής ζωής έχει σημειώσει ισχυρή ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, όπως και η κινητή εργασία πρόσφατα.

Ο χρόνος γίνεται πλεονέκτημα

Μια καλή εργασιακή ατμόσφαιρα είναι μια έκφραση έντονου προσανατολισμού προς τους εργαζόμενους, ο οποίος είναι ιδιαίτερα εμφανής σε πτυχές όπως ο δεσμευτικός χαρακτήρας των δεσμεύσεων και η διαφάνεια σχετικά με τους στόχους του οργανισμού, σε συνδυασμό με την τακτική ενημέρωση από τη διοίκηση της εταιρείας προς τους εργαζόμενους. Αλλά εκδηλώνεται επίσης με μια ανοιχτή προσέγγιση σε κρίσιμα ζητήματα και μια εποικοδομητική κουλτούρα σφαλμάτων. Επιπλέον, κεντρικό χαρακτηριστικό της εργασιακής ατμόσφαιρας που προάγει τον προσανατολισμό των εργαζομένων είναι ο υψηλός βαθμός συμμετοχής.

Στόχος πρέπει να είναι η συμφιλίωση συλλογικών και προσωπικών αξιών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Το γεγονός ότι τόσο οι αποδοχές βάσει της αγοράς όσο και η ευελιξία του χρόνου εργασίας συγκαταλέγονται μεταξύ των κορυφαίων πέντε πιο σημαντικών μέτρων για τη διατήρηση των εργαζομένων στις εκθέσεις ανθρώπινου δυναμικού εδώ και χρόνια αντικατοπτρίζει μια τάση: Αν και η αμοιβή για μια υπηρεσία που παρέχεται στον κόσμο της εργασίας ως κεντρική νόμισμα. Ωστόσο, υπάρχει μια αυξανόμενη μετατόπιση των αξιών προς μια ίση αντίληψη του παράγοντα χρόνου ως νομίσματος. Καθώς ο ρυθμός αλλαγής διπλασιάζεται και ο χρόνος αντίδρασης μειώνεται στο μισό, ο χρόνος δεν είναι απλώς ένα σπάνιο εμπόρευμα, αλλά γίνεται πλεονέκτημα. Αν οι άνθρωποι έχουν την αίσθηση ότι ο χρόνος τους γλιστράει μέσα από τα δάχτυλά τους, τότε επιδιώκουν περισσότερο αυτοπροσδιορισμό από άποψη χρόνου, ευελιξία και χρονική κυριαρχία.

Η Silke Eilers έχει πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων (FH) και εργάζεται ως βοηθός ερευνητής και διευθυντής έργου στο Ινστιτούτο Απασχόλησης και Απασχολησιμότητας στο Ludwigshafen (IBE). Τα κύρια θέματα της είναι το μέλλον του εργασιακού κόσμου, η συμβατότητα εργασίας και οικογένειας και δημογραφικές αλλαγές. ©IBE Ludwigshafen

Αλλά δεν είναι μόνο η χρονική πτυχή, η κυριαρχία στον τόπο εργασίας αντιστοιχεί επίσης σε αυτή τη νέα κατανόηση των αξιών. Λόγω των εξελίξεων στην πορεία της πανδημίας του κορωνοϊού, η κινητή εργασία δεν είναι πλέον διαθέσιμη μόνο για λίγες ομάδες-στόχους, όπως άτομα με ευθύνες φροντίδας, αλλά έχει πλέον γίνει προσβάσιμη σε μεγάλα τμήματα του εργατικού δυναμικού. Οι ταχέως αυξανόμενες τιμές έγκρισης για φορητή εργασία ως παράγοντα αφοσίωσης στη χρονοσειρά της αναφοράς Ανθρώπινου Δυναμικού που αναφέρεται μιλούν εδώ με σαφήνεια. Στενά συνδεδεμένη με αυτό είναι η συνεχώς αυξανόμενη σημασία της προώθησης της συμβατότητας της επαγγελματικής και της ιδιωτικής ζωής. Αυτό δείχνει ότι η Generation Y έφτασε επιτέλους στην επαγγελματική ζωή και φέρνει τις αξίες της στις εταιρείες, οι οποίες περιλαμβάνουν ιδιαίτερα τον ισχυρό οικογενειακό και ισορροπημένο προσανατολισμό τους.

παραχωρούν ελευθερία δράσης

Επομένως, μπορεί να φανεί ότι, εκτός από ένα κατάλληλο δημοσιονομικό πλαίσιο, είναι ακριβώς οι προσανατολισμένες προς τους εργαζόμενους πτυχές που κάνουν τη διαφορά, συμπεριλαμβανομένων ιδίως εκείνων στις οποίες οι εργαζόμενοι και οι εργοδότες τους βρίσκουν μεμονωμένες λύσεις από τις οποίες μπορούν να επωφεληθούν και οι δύο πλευρές. Όσον αφορά την ηγεσία, οι εργαζόμενοι μπορούν να δεσμευτούν από το γεγονός ότι αξίες όπως ο προσανατολισμός στην απόδοση, η δικαιοσύνη και η διαφάνεια είναι το επίκεντρο. Οι εργαζόμενοι το εκτιμούν όταν τους δίνεται ελευθερία δράσης, όταν τους δίνονται εξουσίες λήψης αποφάσεων και η ευκαιρία για αυτοοργάνωση.

Η εξέλιξη του προσωπικού και οι επιλογές σταδιοδρομίας παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο. Αυτό αφορά ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες και ποικίλες εργασίες, την εξέταση των δυνατοτήτων, των προτιμήσεων και των φάσεων της ζωής και την εκτίμηση της προθυμίας και της ικανότητας για μάθηση. Λόγω της αλλαγής των αξιών στην κοινωνία, της αυξανόμενης σημασίας της βιώσιμης δράσης από τις εταιρείες τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά, επίσης όσον αφορά την τοποθεσία της εταιρείας και την περιφερειακή δέσμευση. Αυτό το καθιστά ιδιαίτερα ελκυστικό για νέους επαγγελματίες.

Η αξία «σπίτι» είναι για άλλη μια φορά πολύ σημαντική για αυτούς, όπως δείχνει η τρέχουσα μελέτη IBE «Ελκυστικότητα μιας τοποθεσίας από τη σκοπιά των νέων επαγγελματιών». Ωστόσο, όπως δείχνουν επίσης οι εκθέσεις ανθρώπινου δυναμικού, η εφαρμογή μέτρων διατήρησης των εργαζομένων δεν ανταποκρίνεται πάντα στην αντιληπτή σημασία τους. Αντίθετα, δεν υπάρχουν ασήμαντα κενά ομιλίας-δράσης. Είναι επίσης ενδιαφέρον ότι, για παράδειγμα, τα μέτρα για την προαγωγή της υγείας συχνά έχουν ήδη συγκριτικά υψηλό βαθμό εφαρμογής, αλλά θεωρούνται από τους συμμετέχοντες στη σειρά μελέτης ότι έχουν μικρή σημασία για τη διατήρηση των εργαζομένων. Ίσως αξίζει να ρίξετε μια ματιά στη μεμονωμένη εταιρεία για να μην αγνοήσετε την ανάγκη. Μια έρευνα εργαζομένων, η οποία πρώτα καταγράφει ποια πρότυπα αξίας μπορούν να βρεθούν στο εργατικό δυναμικό και στη συνέχεια σχεδιάζει και εφαρμόζει μέσα πίστης με βάση αυτό, μπορεί να είναι χρήσιμη εδώ.

Αυτό το κείμενο πρωτοεμφανίστηκε στο Handelsjournal.

Θέλετε καθημερινές πληροφορίες για τη δουλειά σας στο μάρκετινγκ; τότε εγγραφείτε εδώ τώρα το δωρεάν ενημερωτικό μας δελτίο.

Schreibe einen Kommentar